Excellence Dodge Chrysler

Je m entend avec le vendeur pour un nouveau véhicule chez Excellence pour remplacer mon ancienne caravan , et lorsqu il est venu le temps de faire la transaction le Directeur des ventes Mr Lacroix ne voulait plus respecter l entente originale , il était très agressif et ne démontre aucun respect à la clientèle. Il se fou carrément des clients, le service à la clientèle n à aucune importance pour ce directeur des ventes, imbu de lui même, si vous voulez vous faire respecter, aller acheter ailleur

Service pourrit avec mensonge et rit du client comme les autre commentaire des autres client allez pas la il voud font accoire bien des chose et ses pas vrai plus de commentaires pour linstant je peux pas parce que lettre a Chrysler plus loi du consommateur merci

Mauvais service après vente. Ils offrent le service d entreposage de nos pneus qui étaient montés sur des mags, et lorsque nous venons à la saison suivante reprendre nos pneus et les mags, les mags ont été retirés des pneus et ils ne trouvent plus les mags. Ils nous commandent des rim de roues standard et ne veulent plus nous remettre les mags, ils nous disent que nous devons prouver que les pneus étaient sur des mags, mais malheureusement sur le contrat de vente le type de roues n est pas noté

Fausse publicité, offre un prix et ensuite celui ci change drastiquement sans aucune explication et evidemment on nous presse pour signer sans nous faire la lecture des changements .surveillez vos contrats doublement avant de signer.

They sold us a used Dogde journey 2015 for 39,100$ plus many unnecessary insurances that we never asked for! The real price for such a car based on Canadian Black Book and many experts is around 21,000$. We are in process of filing for the court.

Tres bon dealer. Merci au vente

Vendeur de véhicu...

Vendeur de véhicule d'occasion met énormément de pression. Moi de Janvier, c'est la saison tranquille. Je l'averti avant de quitter je dois aller annuler l'offre que j'ai fait à un autre concessionnaire, il veut absolument me faire signer et faire un dépot. Lorsque je lui dis de nouveau que je vais revenir, il me dit d'aller acheter ailleurs avec un ton de voix TRÈS Agressif et me dit que je lui fais perdre son temps. il n'y a aucun client dans le magasin il etait 9-10heure un lundi matin. Je suis parti. 2-3semaines plus tard il OSE me rappeler en disant ah nous rappelons nous client qui etait interessé par des véhicules. Je l'interromp rapidement et je lui explique comme quoi je n'ai pas aimé son attitude la dernière fois et que j'ai déjà acheté mon véhicule chez un autre concessionnaire. Je voulais acheté un Ram 1500 2014 on parle d'un véhicule de 30-40000$ donc ce n'est pas un achat a prendre a la légère. TRÈS MAUVAIS SERVICE DE VENDEUR. N'aller pas à Excellence Chrysler surtout pour acheter un véhicule et je ne ferai surement pas mon entretien à cet endroit

À éviter

Vendeur peu courtois avec manque de professionnalisme total Ne respecte pas ce qu'il dit et fait perdre le temps des clients! Ils te disent un prix et quand vient le temps d'acheter (seulement 3 heures plus tard), ça ne fonctionne plus... Endroit à éviter!!!!!!!!

Entreprise a éviter

Achat d'un véhicule chez excellence dodge Chrysler. Promesse du vendeur non tenu. Attends depuis plus d' un mois le toit souple et les pneus promit par le vendeur et même inscrit au contrat.... Ne retourne pas leurs appels. Pour faire valoir un contrat avec ce commerce vous aller devoir envoyé des mises en demeure et etre patient. A éviter pour votre prochain véhicule.