Les achats en ligne ont explosé en 2020 et ne montrent aucun signe de ralentissement. Les ventes de commerce électronique au détail dans le monde ont augmenté de plus de 27% selon les données d'eMarketer (disponible en anglais), les grandes marques et les petits magasins locaux ayant pris le train en marche du commerce électronique. Pour de nombreux consommateurs, il est impossible de revenir au magasinage physique depuis qu'ils se sont habitués à ces cinq avantages du commerce en ligne.